রেফারেন্স

8t77–এ স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত। এখানে আমরা কীভাবে কাজ করি, আপনার অধিকার কী এবং কখন সাহায্য পেতে পারেন তা ব্যাখ্যা করা…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট যাচাইকরণআইনি যোগ্যতা
8t77 8t77–এ স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
আমরা এখানে আছি

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম মোবাইল, ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে পৌঁছানো যায়। দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সংখ্যা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি হাতে রাখুন। ঢাকা এবং…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ব্রাউজারের মধ্যে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আইনি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন আমরা তাৎক্ষণিক সমাধান করি।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিষয় উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের 'সাহায্য' অনুভাগে নীতি, ডেটা অনুরোধ এবং যাচাইকরণের তথ্য পাবেন। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় অ্যাক্সেস করুন।
আপনার ডেটা সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম এনক্রিপশন এবং নিরাপদ লগইন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে। পেমেন্ট যাচাইকরণ নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি জমা দিতে এবং উত্তোলন করতে পারেন। আপনার ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয়…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন। এটি bKash, Nagad বা Rocket থেকে বড় উত্তোলনে অতিরিক্ত স্তর যোগ করে।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করি। এটি জাল লেনদেন এবং জালিয়াতি রোধ করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম নিয়ন্ত্রক সময়ের জন্য আমরা রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত অনুরোধে আপনি তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং সম্পূর্ণভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে এবং যেকোনো সময় অক্ষম করা যায়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য পান। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে তা পাঠাই।

আইনি ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন বিষয়

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে রয়েছে। যদি এর বাইরে কিছু জানতে চান তো সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ প্রয়োজন। আপনাকে অবশ্যই আপনার অঞ্চলে খেলার যোগ্য বয়সে হতে হবে। প্রথম জমার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি।

হ্যাঁ, 8t77 bKash, Nagad এবং Rocket গ্রহণ করে। এই পদ্ধতিগুলি লাইভ হয় এবং সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট থেকে সরাসরি স্থানান্তর ঘটে।

আপনার লগইন এনক্রিপ্ট করা, এবং প্রতিটি উত্তোলন আমাদের যাচাইকরণ সিস্টেমের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার পাসওয়ার্ড দীর্ঘ এবং অনন্য রাখুন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেটিংসে চালু করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' অনুভাগে গিয়ে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন। স্থায়ী মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন আপনার নির্বাচিত পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। bKash, Nagad বা Rocket–এ অনুরোধ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয়, কিন্তু আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট প্রদানকারী সময়ের জন্য দায়ী। আমরা প্রতিটি উত্তোলন যাচাই করি জালিয়াতি রোধ করতে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন সেটিংস থেকে। যদি আপনার ব্যালেন্স থাকে তবে আমরা তা উত্তোলনের জন্য অপেক্ষা করি। বন্ধ করার পর আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি।

আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী ব্রাউজার বা অ্যাপের ফুটারে 'আইনি' বিভাগে উপলব্ধ। আপনি যেকোনো সময় সেখান থেকে পিডিএফ হিসাবে ডাউনলোড করতে পারেন বা সাপোর্টের মাধ্যমে কপি অনুরোধ করতে পারেন।