রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব

8t77 এ লেনদেন করার আগে আপনি যা জানা দরকার তা এখানে পাবেন। আমরা স্বচ্ছ থাকি — bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা ও উত্তোলন কীভাবে কাজ…

বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলকস্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিলেনদেন স্বচ্ছতা
8t77 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব
সাহায্য এবং যোগাযোগ

যখন প্রশ্ন থাকে, আমরা আছি

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, তোলা বা গেম নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একাধিক চ্যানেলে উপলব্ধ এবং স্থানীয় ভাষায় সাহায্য করি। আপনার বার্তা পৌঁছানো পর্যন্ত আমরা সমাধান খুঁজি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে চ্যাট করুন। আমাদের টিম দ্রুত উত্তর দেয়।
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
ফোন সহায়তা জরুরি পরিস্থিতিতে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। স্থানীয় সময় অনুযায়ী সেবা পাওয়া যায়।
আপনার ডেটা সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং গেমপ্লে ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad, Rocket এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সুরক্ষিত রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন দুই-স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করে।…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার pক্ষেত্রে পৌঁছায় না বিনা অনুমতিতে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনের জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ও অপশনাল দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ। আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেট করুন।

লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket জমা ও তোলা আপনার অ্যাকাউন্টে স্থায়ীভাবে দেখা যায়।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ডেটা রাখি। আইনি কারণে দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ অনুমোদিত।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছতে চাইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করে কাজ করি।

গোপনীয়তা নীতি

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা বুঝতে।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে দেখুন কীভাবে 8t77 এর শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং খেলাকে প্রভাবিত করে।

হ্যাঁ, বাংলাদেশে আমাদের সেবা উপলব্ধ। আপনাকে অবশ্যই স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য বয়সে থাকতে হবে এবং আপনার অঞ্চলে সেবা অ্যাক্সেস করা যায় তা যাচাই করতে হবে। প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায়।

হ্যাঁ, এই তিনটি স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি আপনার পছন্দের ওয়ালেট সংযুক্ত করতে পারেন। জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন আপনার তথ্য রাখি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন ও আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুযায়ী কিছু রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। তবে আইনি কারণে লেনদেনের রেকর্ড এবং কিছু পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা সংরক্ষিত থাকে। সেই ডেটা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক অনুরোধে দেওয়া হয়।

উত্তোলনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে উত্তোলন সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত এবং আপনার ব্যালেন্স যথেষ্ট হওয়া দরকার।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন বা মুছার অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেলে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করে কাজ করি।

সমস্ত lেনদেন — bKash, Nagad, Rocket, স্লট, লাইভ টেবিল সবকিছু — আপনার অ্যাকাউন্টে স্থায়ীভাবে লগ থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন। মাস বা বছরের হিসাব তৈরি করতে ডাউনলোড করুন।